„Die Mitarbeiter sehen sich als sehr benachteiligt an, weil sie nach ihrer Ansicht unter dem personellen Limit arbeiten. Das hat aber auch damit zu tun, dass man sich hier nicht wirklich als ein Team versteht. Das gilt sowohl für die Pflege untereinander, wie auch für das Verhältnis zwischen Pflege- und Präsenzkräften. ‚Das ist meine Arbeit und das ist Deine Arbeit…‘, nach dieser Devise wird hier gearbeitet.
Wir bräuchten von Ihnen Unterstützung, die geeignet ist, Pflege- und Präsenzkräfte zueinander zu führen und die Leitung zu stärken.“
GF, Pflegeheim Mitteldeutschland
„Der personelle Engpass verhindert eine adäquate und gute hygienische / pflegerische Versorgung.
Aufgrund unserer aktuellen personellen Engpässe und der gleichzeitig bestehenden Notwendigkeit, das bestehende Reinigungskonzept praxisgerecht anzupassen, ist es notwendig, dass Sie uns mit Ihrer Fachkompetenz unterstützen. Der Versuch, Mitarbeiter aus dem ‚Frei‘ zu holen, ist gescheitert. Am gestrigen Samstag hat F. gesagt, dass sie unter den Bedingungen im Gebäude am Sonntag nicht arbeiten wird. So ist es auch gekommen.“
GF, Seniorenresidenz, Westdeutschland
ZIPP Akademie/ APH Diedorf
Geschäftsführerin