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Konflikte erfolgreich nutzen – aber wie?
Wie kennt das nicht? Treffen zwei oder mehr Menschen oder Gruppen aufeinander, die unterschiedliche Positionen vertreten, kann eine Einigung unter Umständen sehr schwierig sein. Es entstehen Spannungen, die sich zu Konflikten entwickeln können. Der Begriff „Konflikt“ ist oft negativ belegt und allzu häufig werden folgende Aspekte damit verbunden: Die Atmosphäre verschlechtert sich, das Zusammengehörigkeitsgefühl und die Produktivität sinken. Die schwierige Situation kann auch unter ungünstigen Umständen zum Zerwürfnis führen. Ein Perspektivwechsel kann helfen. Wie das gelingen kann möchten wir Ihnen im folgenden Artikel erläutern.
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