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Fehler- und Risikomanagement in der Arztpraxis/Klinik

In der Medizin können Fehler den Tod zur Folge haben. Experten des Beratungsunternehmens Praxismanagement Bublitz-Peters haben Tipps zusammengestellt, wie man mit konkreten Maßnahmen die Patientensicherheit verbessert.

Jährlich werden ca. 12.000 vermutete Arzthaftungsfälle durch die Gutachterkommissionen und Schlichtungsstellen bei den Ärztekammern bewertet. In Deutschland, Österreich und Schweiz hat Praxismanagement Bublitz-Peters in Zusammenarbeit mit anerkannten Institutionen die Förderung der Patientensicherheit pragmatisch unterstützt und vielfältige Maßnahmen zur Vermeidung von Behandlungsfehlern entwickelt. Dabei wurde deutlich, dass der bisherige Umgang mit Fehlern im medizinischen Alltag nicht flächendeckend zielführend ist. Leider werden immer noch Ärzte, Pflegekräfte und medizinische Fachangestellte persönlich beschuldigt, wenn ihnen ein Fehler unterläuft („Wie konnte Ihnen das passieren?“ „Warum passen Sie nicht auf?“), oftmals vor Kollegen oder Patienten gemaßregelt oder zumindest angewiesen „besser aufzupassen“. Schulungen oder Fortbildungen der „Schuldigen“ werden nur in seltenen Fällen als Verbesserungspotential gesehen.

Im Artikel Fehler- und Risikomanagement in der Arztpraxis/Klinik erhalten Sie weitere wichtige Informationen zu diesem Thema.